Pro zákazníky

Začínáte?

• vyberete si Vámi požadované zboží (k výběru Vám může pomoci „Filtrování zboží“ umístěno vlevo)

• můžete si zvolit, zda Vám bude zboží doručeno kurýrem nebo si ho vyzvednete osobně

• kliknutím na ikonu košíku přesunete produkt do košíku a můžete pokračovat v nákupu nebo přejdete do košíku

• zkontrolujete si zboží a zvolené množství, volbu dopravy a platby, popř. doplňkových služeb

• v dalším kroku objednávky vyplníte, pokud jste registrovaný zákazník, tak zkontrolujete vyplněné fakturační a dodací údaje

• posledním krokem je kliknutí na tlačítko „Objednat zboží“ a Baroneso Vám začne zpracovávat Vámi objednané zboží.

Nevíte, kdy Vám bude zboží doručeno?

U každého zboží, ať už při rychlé volbě, v detailu produktu nebo v košíku, je předpokládané datum vyzvednutí nebo doručení.

• v případě, že je zboží možné vyzvednout osobně, tak si jej můžete vyzvednout ihned po informování týmem Baroneso.cz a to e-mailem a SMS zprávou.

• je-li zboží doručováno kurýrem, tak vidíte počet dní doručení (při platbě předem bankovním převodem nebo on-line platební bránou) nebo předpokládané datum doručení při platbě kurýrovi.

Jak za objednávku zaplatíte?

Doprava kurýrem

• při objednávání zboží zvolte úhradu formou převodu na bankovní účet nebo on-line platbu kartou. 
• Platba kartou je nejrychlejší způsob platby on-line. Do rozhraní platební brány zadáte číslo karty, datum platnosti a třímístný CSC kód, který naleznete v proužku na zadní straně platební karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMS zprávou od své banky.
• Při doručení zboží s úhradou na dobírku zaplatíte hotově nebo platební kartou pří předání objednávky kurýrovi.

Čekáte na objednávku déle?

• kontaktujte tým Baroneso.cz na telefonním čísle +420 736 454 681, který Vám rád zjistí, v jakém stavu je Vaše zásilka.

Jak řešit případné potíže?

• v případě zjištění problému, obraťte se na tým Baroneso.cz na telefonním čísle +420 736 454 681 a ten Vám bude rád nápomocen v nalezení co nejlepšího řešení právě pro Vás.